IT Pro 技術百寶箱網站
Online Support Content
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這是一個特別為 IT Pro 設計的技術支援網站,包括了：
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提供您豐富的技術文件、技術新知、系統規劃實務及技術研討會訊息等等。
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IT Pro
線上充電網站
Online Seminars
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您可以自由選擇在任何時間、地點，透過網站學習最新的微軟產品知識. (附註)
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線上技術支援
Incident Support
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您可透過電話、傳真或Email與微軟工程師傳遞問題並獲得解答。
- 微軟的產品支援技術服務中心(Hotline
Product Support Service
Center)於每週一至週五，每天9:00AM~5:30PM（國定假日除外）提供電話支援服務。
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產品支援範圍
Support Scope
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- 本服務所涵蓋的產品支援範圍, 包括微軟全產品線
以及客戶在合約期間內所購買的所有微軟新上市及昇級產品。
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中文產品問答集光碟
FAQ CD
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產品技術常見問題是工程師收集台灣客戶常碰到的問題及重要產品訊息，以FAQ方式編寫，是每一位使用微軟產品的使用者不可缺少的技術工具(每季寄送)。
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支援問題數
Support Incidents
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本項服務提供解答5個微軟產品的開發或伺服器相關技術問題。如果問題是由微軟產品的瑕疵(bug)所造成,
我們將不會列入問題數目的計算。
服務期間 : 一年 / 服務價格 : NT$13,500元(含稅)
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