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產品名稱:業務管理系統CRM Sales Mamager
编  号:8310-877
型  号:8310-877
更新時間:2015.08.23
出品單位:取德科技
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【產品名稱】

【適用環境】

■ 業務主管

  Sales Manager 就像您的行動助理,讓日理萬機的您擁有最佳的業務管理,隨時掌握所有業務的工作進度與行程,您將成為一個數位化業務主管!
   網頁介面、直覺化的介面設計,讓您於任何時間任何地點,只要連上網路,便可登入您的 Sales Manager 業務管理系統,立即處理業務與客戶資料,查詢目前業務的排班流程與工作報告,並且可以直接將您的建議與指示顯示在業務的網頁上,與業務保持密切的互動與配合!而績效統計更可以讓您了解各業務目前的績效狀況,必要時給予獎賞或輔導。
   同時 Sales Manager 也提供您管理您的客戶資料,讓您能隨時編輯客戶的資料,以及業務與客戶間的互動情況,從客戶往來紀錄功能,查閱過去與客戶的往來紀錄,分析客戶特色和需求,以作為本次溝通交易時的重要參考。
   產品的線上新增與規格、價格的維護,讓您的業務能夠線上報價,甚至直接製作報價單,待主管核示後直接列印或是使用電子郵件傳送給客戶!透過線上的報價訂單系統,完全取代以往必須使用文件往返簽呈的費時過程!

■ 業務助理

  身為一個業務助理,每日綜理主管與業務間的各項工作,Sales Manager 方便的操作介面與強大的管理功能,可以讓您更加有效率地管理公司的產品資料、訊息發布、業務行程、客戶資料等等,並且立即安排或協調主管與業務之間的工作,讓您利用 Sales Manager 業務管理系統,便能夠有效地改善以往表單製作與報告間不斷往返傳送的作業時間!
   透過 Sales Manager 的行程總覽,對於各業務與主管的行程安排與掌控,即可全面管理,無須再使用表單修修改改,或是臨時無法安排調度支援,甚至還能夠使用來電通知功能,轉告身在外頭工作的業務,告知客戶來電的留言與訊息,讓客戶的來電訊息絕不漏接!
   使用產品資料的編輯功能,能夠讓您隨時新增或刪減公司的產品項目,或者編修產品原有的規格、功能與價格,讓主管以及業務能夠隨時調閱目前產品的最新規格與報價,亦可線上製作報價單,而無須重新向公司索取最新的產品規格等不斷異動的資料。
   客戶管理系統,Sales Manager 讓您可以同時管理業務與主管端的各客戶群,並利用交易報告功能,可以隨時瞭解業務的交易記錄,經彙整後可立即呈報主管核示。

■ 業務

  將您的 Sales Manager 當成專屬的行動助理,隨時為您管理繁重的業務工作,隨時掌握所有工作進度與行程。
   方便的網頁操作介面,只要連上網路登入公司的 Sales Manager 業務管理系統,即使身在外頭奔波,亦可以讓您於任何時間地點,立即進行您的業務作業,或是處理您的工作表單與編輯客戶資料,查詢目前手頭上所有的業務的排程。
   當登入系統後,馬上可以看到公司的公告或是客戶的來電留言通知,讓您不漏掉任何一通客戶來電!而有任何需要公司協助配合的部分,更可以利用 Sales Manager 留言反應給您的主管,您的主管收到後,將可以裁示給予協助。
   調閱 Sales Manager 中與客戶過去的交易紀錄與報告,您可以分析客戶的特性,讓您在本次甚至日後的交易中,更加得心應手!
   線上報價系統的功能,使您無須攜帶時常更新的產品規格跟價格資料,想要查詢公司的任何產品,只要彈指間便可以立即列出所有產品的詳細資料與報價,甚至還可以直接線上製作報價單,只要主管線上核示報價明細後,就可以馬上直接列印或是使用電子郵件傳送給客戶,或者轉成訂單繼續作業。
   有了 Sales Manager,您便是個隨時掌握況狀、自我管理的行動業務!

【產品特色】

.網頁介面管理,可於網際網路上直接操作
.資料即時更新,立即掌握最新動態
.公司、部門公司即時訊息發布
.依登入帳號自動選擇部門與使用功能
.可設定使用者權限
.工作報告紀錄
.留言管理
.即時來電訊息通知
.線上行程編輯
.未來行程新增與總覽
.過去行程紀錄查詢調閱
.業務作業進度追蹤與分析
.行程總覽、工作進度與交易紀錄
.績效統計
.客戶開發紀錄/拜訪報告/行程排定/ 交易報告/主管意見等,全部線上搞定
.客戶資料線上更新與維護
.客戶接洽報告、交易拜訪紀錄
.客戶交易情況報告與歷史紀錄查詢
.產品價格、規格統一編輯和查詢
.線上報價,製作報價單、列印、email傳送
.預約行程簡訊傳送(選購) 無地緣限制更有效率業務推展即時達到 
管理客戶更方便的管理系統
紀錄登入職員所開發的新舊客戶
並且和客戶互動的紀錄。

CRM客戶關係管理,紀錄登入職員所開發的新舊客戶,並且和客戶互動的紀錄。

-客戶資料查詢
可依客戶的組群,區域,等級,型態,來源做查詢
-新客戶開發
將所開發的新客戶資料建檔,以便後續服務。
-客戶新談話
紀錄跟客戶在電話中或會議中交談的重點,方便日後查詢並更進一步了解客戶需求。可留下的紀錄資訊包括:談話日期、時間、談話業務、談話性質、客戶簡稱、客戶代表、談話地點、談話主題、談話要點、客戶說法等等。
-客戶談話總表
設定查詢條件,即可瀏覽該權限內可顯示的所有談話紀錄。可從談話紀錄總表中進入瀏覽,也可以從談話歷史紀錄中瀏覽,依使用者個人喜好選用。
-客戶新行程
安排日後與客戶拜訪或各項服務的預定時間行程表,已完成的預定行程會自動紀錄在談話紀錄中。
業務人員或是業務助理可利用行程安排,安排拜訪客戶行程。請先選擇客戶名稱後將資料填妥,按下確定鍵即可完成行程安排。

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